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In dem Abschnitt Aufzeichnung stehen 3 Optionen zur Auswahl:
  • Audio aufzeichnen
  • [Beta] Automatisches Löschen (empfohlen)
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Audio aufzeichnen

Wenn du diese Funktion aktivierst, wird jedes Telefongespräch als Audio-Datei aufgezeichnet. Die Aufzeichnung ist 30 Tage lang verfügbar und kann in dieser Zeit angehört oder heruntergeladen werden.
Unabhängig davon, ob die Audio Aufzeichnung des Calls aktiviert ist, muss der Assistent zu Beginn jedes Gesprächs aktiv darauf hinweisen, dass das Gespräch aufgezeichnet wird. Das ist eine technische Notwendigkeit, anders sind KI-Telefonate schlichtwegs nicht möglich.

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[Beta] Automatisches Löschen (empfohlen)

Lehnt die angerufene Person die Aufzeichnung ab, werden Aufzeichnung und Transkript sofort automatisch gelöscht.
In diesem Fall findet keine Nachverarbeitung oder Daten-Extraktion statt.
Wir empfehlen, bereits im Prompt zu formulieren, dass der Anruf bei einer Ablehnung der Aufzeichnung entweder beendet oder an eine reale Person weitergeleitet wird.