Arten der Rufumleitung
Bevor wir mit der Schritt-für-Schritt-Anleitung beginnen, hier ein kurzer Überblick zu den zwei verschiedenen Arten der Anrufweiterleitung:- Absolute Rufumleitung: Alle Anrufe werden sofort weitergeleitet.
- Bedingte Rufumleitung: Anrufe werden nur weitergeleitet, wenn du nicht erreichbar bist oder ablehnst.
1. Absolute Rufumleitung
IOS- Öffne die Einstellungen-App
- Tippe auf “Telefon”
- Wähle “Rufumleitung”
- Aktiviere “Rufumleitung” und gib unter “Weiterleiten an”die Nummer deines fonio KI-Assistenten ein
- Öffne die Telefon-App
- Tippe auf die drei Punkte (⋮) für weitere Optionen
- Wähle “Einstellungen” und dann “Anrufe”
- Tippe auf “Rufumleitung” und wähle die gewünschte Option
- Gib die Nummer deines fonio KI-Assistenten ein und bestätige
2. Bedingte Rufumleitung
Falls du Anrufe nur bei Abwesenheit, nach einer bestimmten Zeit oder wenn du bereits im Gespräch bist weiterleiten möchtest, kannst du dies direkt über den Ziffernblock auf deinem Smartphone (iOS und Android) einstellen:Rufumleitungen aktivieren:
- Alle Anrufe weiterleiten (absolut):
**21*Ziel-Telefonnummer# - Nur weiterleiten, wenn du gerade telefonierst:
**67*Ziel-Telefonnummer# - Nur weiterleiten, wenn du nicht abhebst:
**62*Ziel-Telefonnummer# - Nur weiterleiten nach einer bestimmten Wartezeit (5, 10, 15, 20, 25 oder 30 Sekunden):
**61*Ziel-Telefonnummer*Zeit#
Rufumleitungen deaktivieren:
- Alle Rufumleitungen ausschalten:
**##21#
** - Rufumleitung bei besetzter Leitung ausschalten:
**##67#
** - Rufumleitung bei Nichtannahme ausschalten:
**##62#
** - Zeitverzögerte Rufumleitung ausschalten:
**##61#**
Wichtig: Bei vielen Mobilfunkanbietern müsst ihr die Anrufweiterleitung über die jeweilige App oder Website einrichten!
Praxisbeispiel
Zur Veranschaulichung hier ein Beispiel: Der Anruf wird nur dann zur KI-Rufnummer weitergeleitet, wenn die anrufende Person mindestens 25 Sekunden warten musste:- Rot: Code für die zeitabhängige Rufumleitung.
- Grün: Telefonnummer, an die der Anruf nach Ablauf der 25 Sekunden weitergeleitet wird (die Rufnummer des KI-Telefonassistenten).
- Blau: Code für die Wartezeit in Sekunden, bevor der Anruf weitergeleitet wird.
